Política de Privacidad

Politíca de Privacidad

ActivMovil valora la privacidad de quienes utilizan nuestro sitio web, productos y servicios, y hace todos los esfuerzos comercialmente razonables para protegerla. Esta Política de Privacidad cubre la recopilación, uso y divulgación de información personal que se puede recopilar en cualquier momento en que usted interactúe con ActivMovil, como cuando usted visita nuestro sitio web, utilice o adquiera nuestros productos y servicios, o se comunique con los empleados de ActivMovil. Por favor, lea lo siguiente para aprender más acerca de qué información recopilamos, lo que hacemos con esa información, y cómo podemos usar su información personal.

Recopilación de Información y Uso

La razón principal por la que recopilamos cierta información personal es proveer el mejor nivel de servicio posible al cliente. Esto nos permite ofrecer avisos de productos, actualizaciones de software, ofertas especiales, así como proporcionar al usuario acceso cómodo y personalizado y mejorar las características y facilidad de uso de nuestros productos.

ActivMovil puede recopilar información y utilizarla para fines de negocio internos en una serie de situaciones, por ejemplo:

  • Información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de contacto, qué productos y servicios de ActivMovil utiliza, y la información transaccional como su número de tarjeta de crédito para entregar y dar soporte a nuestros productos y servicios.
  • Rastreo de información de su visita desde el navegador, incluyendo la dirección IP, cookies y las páginas que usted solicita, para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear su navegación por el sitio y reunir información demográfica amplia para el uso colectivo (tenga en cuenta que las direcciones IP no están vinculadas a la “información personalmente identificable”).
  • La información en conjunto de varios usuarios sin identificar personalmente a los individuos, como la región geográfica, podemos compartirla con nuestros socios comerciales para mejorar la comprensión de las necesidades del cliente y ofrecer servicios pertinentes.

Usted puede optar por cancelar su participación en los servicios en cualquier momento. Si usted cancela su cuenta, ya no serán accesibles para usted u otras personas que pueden tener acceso al servicio, pero pueden seguir existiendo copias residuales de la información, debido a la naturaleza de la operación del sistema informático y de los datos actuales de copia de seguridad y archivo.

Su nombre de usuario en ActivMovil e información relacionada

El software utilizado por ActivMovil le permite crear un “Nombre de usuario”, basado en su información personal. Esto es necesario a fin de aprovechar al máximo los servicios de ActivMovil y cualquier producto de software de descarga. También permite a ActivMovil ofrecer un servicio más personalizado y conveniente y ahorra tiempo cuando se desean utilizar los servicios de ActivMovil, actualizar su software o ajustes, o la búsqueda de información relacionada con ActivMovil.

Información pública

Algunas partes del sitio web y servicios ActivMovil están abiertos a cualquier espectador en línea. Cualquier información que usted publique en estos lugares puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona, y podría permitirle a otros enviarle mensajes no solicitados. ActivMovil le permite determinar si procede o no publicar información personal o de otra manera confidencial a las áreas de acceso público de nuestra página, por lo que usted debe considerar cuidadosamente cómo utilizar los servicios. ActivMovil no es responsable de cualquier publicación o uso de cualquier información personal que usted decida publicar en estos lugares.

Divulgación de información a terceros

Cuando usted publica información en el sitio ActivMovil, está dando permiso a ActivMovil de usar y tomar otras medidas con respecto a dicha información, con el fin de proporcionar servicios de ActivMovil. No compartimos, vendemos, alquilamos o distribuimos esta información a terceros, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. ActivMovil puede compartir su información con otras personas fuera de ActivMovil bajo las siguientes circunstancias:

  • Cuando tengamos su consentimiento explícito para compartir la información.
  • Tenemos que compartir su información para cumplir con la solicitud de su producto o servicio.
  • Queremos comunicarnos con usted con información sobre los productos y servicios de nuestros socios comerciales, que podemos hacer a menos que usted opte por no recibir estas comunicaciones poniéndose en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.
  • Tenemos la creencia de buena fe que el compartir o de otra manera no permitir el acceso, la divulgación, el uso o la conservación de dicha información es razonablemente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Usted ha solicitado explícitamente información de socios comerciales de ActivMovil, en cuyo caso quedará claro en el punto de recopilación quien está recopilando la información personal y la declaración de privacidad de quién aplicará.
  • Creemos que es necesario para investigar, prevenir o tomar acción respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude o posibles amenazas contra las personas o bienes.
  • Creemos que es necesario investigar violaciones potenciales de nuestros Términos de Servicio, o para hacer cumplir las Condiciones del servicio.
  • Tenemos una relación con un afiliado o socio con el cual usted tiene una relación en línea o fuera de línea (sin Internet), o ha visitado el sitio web del afiliado o socio que enlaza con o menciona al sitio web de ActivMovil, y se ha registrado para los servicios en línea de ActivMovil a través del programa o sitio web del socio o afiliados.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web, que usted visita, puede almacenar en su disco duro que usualmente incluye un identificador único anónimo. Una cookie no puede extraer ningún dato de su disco duro, transmitir virus informáticos o capturar su dirección de correo electrónico. El sitio web de ActivMovil utiliza cookies para la autenticación de usuario, el seguimiento de sus preferencias, las campañas de promoción que requieran una identificación de usuario, no perder de vista el tamaño de nuestra audiencia y patrones de tráfico, y en algunos otros casos.

Usted puede configurar su navegador para que acepte cookies, las rechace o notificarle cuando una cookie está siendo utilizada. Sin embargo, si configura su navegador para rechazar las cookies, no podrá ser capaz de utilizar los productos o servicios de ActivMovil que requieren que usted ingrese o aproveche todas las características de ActivMovil.

Links o Enlaces

El sitio web y servicios de ActivMovil pueden contener enlaces a otros sitios. ActivMovil no es responsable de la política de privacidad u otras prácticas empleadas por los sitios web vinculados hacia o desde nuestro sitio web ni la información o contenido incluido en el mismo. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web.

Seguridad de Datos

ActivMovil se compromete a proteger la seguridad de su información y toma precauciones razonables para protegerla. Sin embargo, las transmisiones de datos de Internet, ya sea por cable o inalámbricamente, no se puede garantizar al 100% la seguridad y, en consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos transmita, en consecuencia, acepta que usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibimos su transmisión de datos, hacemos todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurar su seguridad en nuestros sistemas:

  • Su contraseña en ActivMovil está protegida por encripción y sólo usted tiene acceso a ella.
  • Su información personal y los datos almacenados en nuestros sistemas están protegidos por varias medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento. Se encuentra en un lugar seguro y ActivMovil restringe el acceso físico y de red hacia esta instalación para seleccionar personal capacitado y evalúa regularmente sus tecnologías, las instalaciones, los procedimientos y los posibles riesgos para mantener la seguridad y privacidad de los datos de nuestros usuarios. Por regla general, los empleados de ActivMovil no supervisan o ven su información personal o contenido almacenado en el servicio de ActivMovil, pero puede ser visto si nos enteramos de que nuestros términos de uso pueden haber sido violados y se requiere confirmación, o de lo contrario se determina que tenemos la obligación de revisarlos.
  • Ciertos servicios de ActivMovil apoyan el uso de la encriptación SSL estándar para proteger la transmisión de datos. Sin embargo, esto no es una garantía de que dichas transmisiones de datos no se puedan acceder, modificar o borrar debido a un fallo en el firewall u otros softwares de seguridad.

Cambios y actualizaciones

Como esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando, vamos a revisar y mostrar la fecha de vigencia en la parte superior de la página web. Usted debe revisar periódicamente para mantenerse al tanto de nuestros planes y procedimientos para proteger la información personal que recopilamos. El uso continuo de los servicios de ActivMovil constituye la aceptación de esta política de privacidad y cualquier actualización.

Si ActivMovil alguna vez vende sus activos, se fusiona con otra entidad o se declara en quiebra, la información recopilada en este sitio web y en el funcionamiento de los servicios puede ser transferida como activo de ActivMovil.

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